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Preguntas mƔs frecuentes

  • ĀæCuĆ”ndo se enviarĆ”n mis artĆ­culos?
    Tus artƭculos se enviarƔn a travƩs de UPS o USPS en un plazo de 3 a 5 dƭas hƔbiles.
  • ĀæQuĆ© compaƱƭa utilizan para enviar y entregar mis artĆ­culos?
    UPS o USPS (Mi tienda local de UPS o el Servicio Postal de los Estados Unidos). Lo que el cliente prefiera entre estas navieras.
  • ĀæCuĆ”ndo se entregarĆ”n mis artĆ­culos?
    Su(s) artĆ­culo(s) le serĆ”(n) entregado(s) de manera oportuna a travĆ©s de UPS o USPS segĆŗn el tamaƱo de su paquete. Si tiene un pedido grande, sus artĆ­culos se entregarĆ”n en un plazo de 5 a 7 dĆ­as hĆ”biles. Los pedidos mĆ”s pequeƱos se entregarĆ”n en un plazo de 3 a 5 dĆ­as hĆ”biles.
  • ĀæCĆ³mo puedo saber quĆ© impresiĆ³n fotogrĆ”fica o de pintura comprar?
    Depende de tu estilo, preferencia y de cuĆ”n grandes o pequeƱas sean las paredes de tu espacio. Por ejemplo, si tiene un apartamento pequeƱo, es posible que desee comprar una impresiĆ³n de tamaƱo 8x10 pulgadas o 11x14 pulgadas. Si tiene un espacio de pared mĆ”s grande, es posible que desee comprar una impresiĆ³n de tamaƱo 12x12 o 16x20 pulgadas. O tal vez quiera comprar un imĆ”n de 4x6 pulgadas para su refrigerador.
  • ĀæCĆ³mo sĆ© si las joyas que compro serĆ”n del tamaƱo correcto?
    Las joyas que diseƱo ya son ajustables. Es verdaderamente Ćŗnico en su clase.
  • ĀæSus velas estĆ”n realmente hechas de cera de soya 100%?
    Ā”SĆ­! Mis velas estĆ”n hechas 100 % de cera de soya, lo que crea un aroma de gran calidad y tiempo de combustiĆ³n.
  • ĀæPor cuĆ”nto tiempo se queman sus velas?
    Como mis velas de hojalata son de 8 oz, se quemarƔn durante 35 a 45 horas. Para estar seguro, sugiero quemar la vela en incrementos de 2 a 4 horas.
  • ĀæCuĆ”l es su polĆ­tica de devoluciones y cambios?
    Mi polĆ­tica de cambios y devoluciones es justa y simple: Si no estĆ” satisfecho con su(s) producto(s), simplemente devuĆ©lvalo(s) en la caja de embalaje en la que vino, junto con el recibo, a la siguiente direcciĆ³n de devoluciĆ³n: Calle Shenandoah Sur 1441 Apt.2 Los Ɓngeles, California, 90035 Puede devolver o cambiar su paquete con sus productos en su tienda local de UPS o USPS. Su paquete serĆ” devuelto generalmente, dentro de 3 a 5 dĆ­as hĆ”biles (pero verifique eso con su tienda local de UPS o USPS para obtener mĆ”s detalles). Para cambios, es el mismo proceso que para hacer una devoluciĆ³n (excepto que estĆ” intercambiando sus productos en lugar de devolverlos para obtener un reembolso). Con mucho gusto le reembolsarĆ© o harĆ© el cambio por su(s) producto(s). Ā”100% garantizado!
  • ĀæCĆ³mo se cancela un pedido reciente?
    SĆ© que no hay un botĆ³n para presionar "Cancelar pedido" en este sitio web. Si tiene un pedido reciente, comunĆ­quese conmigo en el chat para obtener mĆ”s detalles y llegarĆ© a un acuerdo con usted para recuperar su reembolso completo. Por ejemplo: si hay un problema con la cancelaciĆ³n de un pedido reciente, comunĆ­quese conmigo en el chat y le devolverĆ© el dinero de su tarjeta de crĆ©dito o dĆ©bito a travĆ©s de mi(s) cuenta(s) Venmo o Apple Pay.
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