top of page
שאלות נפוצות
-
מתי הפריט/ים שלי יישלחו?הפריטים שלך יישלחו באמצעות UPS או USPS בתוך 3 עד 5 ימי עסקים.
-
באיזו חברה אתה משתמש כדי לשלוח ולספק את הפריטים שלי?UPS או USPS (חנות UPS המקומית שלי או שירות הדואר של ארצות הברית). מה שהלקוח מעדיף בין חברות השילוח הללו.
-
מתי הפריט/ים שלי יימסרו?הפריטים שלך יימסרו אליך בזמן באמצעות UPS או USPS בהתבסס על גודל החבילה שלך. אם יש לך הזמנה גדולה, הפריטים שלך יסופקו תוך 5 עד 7 ימי עסקים. הזמנות קטנות יותר יסופקו תוך 3 עד 5 ימי עסקים.
-
איך אני יודע איזה הדפס תמונה או ציור לקנות?זה תלוי בסגנון שלך, בהעדפה שלך ובכמה גדולים או קטנים קירות החלל שלך. לדוגמה, אם יש לך דירה קטנה, אולי תרצה לקנות הדפסה בגודל 8x10 אינץ' או 11x14 אינץ'. אם יש לך שטח קיר גדול יותר, אולי תרצה לקנות הדפסה בגודל 12x12 או 16x20 אינץ'. או אולי פשוט תרצה לקנות מגנט בגודל 4x6 אינץ' למקרר שלך.
-
איך אני יודע אם התכשיטים שאני קונה יהיו בגודל הנכון?התכשיטים שאני מעצב כבר ניתנים להתאמה. זה באמת יחיד במינו.
-
האם הנרות שלך באמת עשויים מ-100% שעוות סויה?כן! הנרות שלי עשויים מ-100% שעוות סויה, היוצרת ריח איכותי וזמן שריפה.
-
כמה זמן דולקים הנרות שלך?מכיוון שנרות הפח שלי הם 8 אונקיות, הם יישרפו במשך 35 עד 45 שעות. ליתר ביטחון, אני מציע לשרוף את הנר שלך במרווחים של 2 עד 4 שעות.
-
מהי מדיניות ההחזרה וההחלפה שלך?מדיניות ההחזרה וההחלפה שלי הוגנת ופשוטה: אם אינך מרוצה מהמוצר/ים שלך, פשוט שלח בחזרה את המוצר/ים בקופסת האריזה שבה הוא הגיע, יחד עם הקבלה לכתובת ההחזרה הבאה: 1441 South Shenandoah Street דירה 2 לוס אנג'לס, קליפורניה, 90035 תוכל להחזיר או להחליף את החבילה שלך עם המוצרים שלך בחנות UPS או USPS המקומית שלך. החבילה שלך תוחזר בדרך כלל, תוך 3 עד 5 ימי עסקים (אך בדוק זאת בחנות UPS או USPS המקומית שלך לפרטים נוספים). עבור החלפות, זה אותו תהליך כמו ביצוע החזרה (למעט שאתה מחליף את המוצרים שלך במקום להחזיר אותם תמורת החזר). אשמח לקבל החזר כספי או לבצע החלפה עבור המוצר/ים שלך. 100% אחריות!
-
איך מבטלים הזמנה אחרונה?אני יודע שאין כפתור ללחוץ על "בטל הזמנה" באתר זה. אם יש לך הזמנה עדכנית, צור איתי קשר בצ'אט לפרטים נוספים ואני אסדר איתך עסקה על מנת לקבל בחזרה את מלוא ההחזר! לדוגמה: אם יש בעיה עם ביטול הזמנה אחרונה, צור איתי קשר בצ'אט ואחזיר לך בכרטיס האשראי או החיוב שלך דרך חשבונות Venmo או Apple Pay שלי.
bottom of page