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常问问题

  • 我的物品什么时候发货?
    您的物品将在 3 到 5 个工作日内通过 UPS 或 USPS 运送。
  • 您使用哪家公司运送和交付我的物品?
    UPS 或 USPS(我当地的 UPS 商店或美国邮政服务)。无论客户喜欢这些船公司之间的什么。
  • 我的物品什么时候送达?
    您的物品将根据包裹的大小通过 UPS 或 USPS 及时交付给您。如果您有大量订单,您的物品将在 5 到 7 个工作日内送达。较小的订单将在 3 到 5 个工作日内交付。
  • 我怎么知道要购买什么照片或绘画印刷品?
    这取决于您的风格、偏好以及空间的墙壁大小。例如,如果您有一间小公寓,您可能想要购买 8x10 英寸或 11x14 英寸的印刷品。如果您的墙面空间较大,您可能需要购买 12x12 或 16x20 英寸的印刷品。或者您可能只想为冰箱购买一块 4x6 英寸的磁铁。
  • 我怎么知道我购买的珠宝尺寸是否合适?
    我设计的首饰已经可以调节了。这确实是独一无二的。
  • 您的蜡烛真的是 100% 大豆蜡制成的吗?
    是的!我的蜡烛由 100% 大豆蜡制成,可产生优质香味并延长燃烧时间。
  • 你的蜡烛燃烧多长时间?
    因为我的锡制蜡烛是 8 盎司,它们可以燃烧 35 到 45 小时。为了安全起见,我建议以 2 到 4 小时为增量点燃蜡烛。
  • 你们的退换货政策是什么?
    我的退换货政策公平而简单: 如果您对您的产品不满意,只需将您的产品装在包装盒中,连同收据一起寄回至以下退货地址: 南谢南多亚街 1441 号 附录 2 洛杉矶,加利福尼亚州,90035 您可以在当地的 UPS 或 USPS 商店退回或更换您的包裹和您的产品。 您的包裹通常会在 3 到 5 个工作日内退回(但请与您当地的 UPS 或 USPS 商店联系以了解更多详情)。 对于换货,这与退货的流程相同(除非您是换货而不是退货以获得退款)。 我很乐意为您退款或换货。 100% 保证!
  • 如何取消最近的订单?
    我知道这个网站上没有按“取消订单”的按钮。如果您最近有订单,请在聊天中与我联系以了解更多详细信息,我将与您达成交易以取回全额退款! 例如:如果取消最近的订单有问题,请在聊天中与我沟通,我会通过我的 Venmo 或 Apple Pay 帐户使用您的信用卡或借记卡向您退款。
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